Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8vet

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8vet tại địa chỉ f8vet.co (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như tất cả các chính sách liên quan của f8vet.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của f8vet. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của điều khoản đó.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như được định nghĩa:

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của f8vet, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f8vet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật.
• Thông tin chính xác: Bạn cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản f8vet duy nhất.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc không bị cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược.

4.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f8vet, bạn cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu. f8vet có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc vi phạm điều khoản này.

4.2. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f8vet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn. Bạn phải thông báo ngay cho f8vet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

4.3. Xác minh danh tính (KYC)

f8vet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi yêu cầu rút tiền vượt quá ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các tài liệu xác minh khác theo yêu cầu. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong quá trình xác minh.

5.1. Nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền tại f8vet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• f8vet không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc thẻ tín dụng của bên thứ ba.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ nguồn tài chính hợp pháp thuộc sở hữu của chính bạn.

5.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền thắng chỉ có thể được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử dưới 5 phút, chuyển khoản ngân hàng từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• f8vet có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Mọi yêu cầu rút tiền không thể hủy sau khi đã được gửi và đang trong quá trình xử lý.

6.1. Quy tắc chung

• Tất cả các cược được đặt trên nền tảng f8vet là cuối cùng và không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống.
• f8vet có quyền hủy cược hoặc từ chối thanh toán trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin hiển thị sai lệch hoặc hành vi gian lận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do nhà cung cấp game tạo ra bằng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

6.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc kết nối bị gián đoạn trong khi đang chơi, f8vet sẽ cố gắng khôi phục trạng thái game về thời điểm trước khi lỗi xảy ra. Nếu không thể khôi phục, f8vet có thể hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của f8vet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

f8vet cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người chơi theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại f8vet:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định; hết hạn sẽ tự động bị xóa.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng.
• f8vet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến thuật đặt cược nhằm vô hiệu hóa rủi ro, bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ f8vet:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào không được f8vet cho phép.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược (lỗi odds) mà không báo cáo cho f8vet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản f8vet cho bên thứ ba.

9.1. Do người dùng yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f8vet qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.2. Do f8vet quyết định: f8vet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống. Người dùng sẽ được thông báo trừ khi việc thông báo ảnh hưởng đến quá trình điều tra.

9.3. Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong thời gian từ 1 ngày đến 5 năm hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8vet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: tổn thất tài chính từ thua cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của f8vet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng f8vet, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc sở hữu độc quyền của f8vet hoặc được cấp phép sử dụng bởi f8vet. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của f8vet.

f8vet cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở thời gian sau mỗi 60 hoặc 90 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Theo dõi lịch sử: Xem lịch sử cá cược và giao dịch đầy đủ trong vòng 90 ngày.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ f8vet sẵn sàng tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của f8vet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào về các điều khoản hoặc dịch vụ của f8vet, bạn có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website f8vet.co, hoạt động 24/7.
• Zalo: f8vet Chăm Sóc Khách Hàng, thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Telegram: @f8vet_support.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Đối với khiếu nại chính thức, f8vet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại bằng văn bản. Người chơi có quyền yêu cầu xem xét lại quyết định trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi lần đầu.

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản và dịch vụ của f8vet sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.